Prazo de cancelamento
há 1 ano Atualizado
Meu pedido foi cancelado. Como recebo o reembolso?
Se você decidir cancelar sua compra, a devolução do valor acontece na mesma forma de pagamento escolhida no momento da compra.
Veja as regras:
Cartão de crédito: assim que o cancelamento for finalizado, vamos comunicar a administradora do cartão e o estorno ocorrerá em até 10 dias.
- Importante: o prazo de estorno depende da data de fechamento da sua fatura e a responsabilidade é da administradora do cartão.
Cartão de débito, pix e espécie: a restituição acontece na sua conta bancária em até 7 dias úteis, após a conclusão do cancelamento.
- Importante: nesses casos deve ser informado pelo cliente uma conta bancária ou chave pix em nome do titular da compra para reembolso.
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